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Pode parecer difícil, mas manter o sucesso de sua empresa não é impossível, depende apenas de algumas práticas. Vemos no mercado diversos nomes de peso, gigantes famosas em todo o mundo, que nem por isso deixam de dar atenção a regras básicas de empreendedorismo.
Oferecer serviços diferenciados ou de forma diferenciada é uma ótima estratégia para manter a sua clientela, assim como conquistar novos clientes. Afinal, não se trata de commodity, ou seja, aquilo que você oferece não é exatamente igual em todas as empresas. E, se for, você pode inovar na forma de entrega aos seus clientes.
Acompanhar seus concorrentes é também importantíssimo. O bom gestor sabe o que a concorrência anda fazendo, de que forma está entregando seus serviços, como está fidelizando sua carteira de clientes e como está desenvolvendo a captação de novos parceiros de negócios.
Saber ouvir o seu cliente é premissa fundamental. É preciso entender quais são as necessidades de seu cliente, para oferecer as soluções que ele busca. Atendendo a demanda de forma assertiva, ficará muito mais fácil inovar na sua prestação de serviços.
É possível que sua empresa já esteja atenta a todos esses fatores e, justamente por isso, tenha conquistado um lugar privilegiado no mercado. Para que a conquista desse território esteja garantida e para ampliar ainda mais seus horizontes, é preciso colocar a tecnologia em suas tarefas diárias.
Uma empresa de contabilidade é extremamente necessária para qualquer negócio, mas a concorrência está aí, de olhos abertos para tudo o que a tecnologia pode oferecer. A inteligência artificial já é uma realidade, é preciso fazer uso dela.
A prestação de serviços on line é obrigatória. O mobile comanda o mercado. As informações na palma da mão, praticamente em tempo real, agilizam as negociações e reduzem drasticamente os custos operacionais.
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Monitoramento das demandas, implantação de metodologias e procedimentos, utilização de frameworks… Afinal, o que é gestão de TI?
A tecnologia invadiu definitivamente as empresas. Num piscar de olhos, o TI passou a ser departamento-chave de instituições de todos os segmentos. Novos termos passaram a fazer parte do nosso vocabulário e a palavra gestão virou rotineira. Mas, afinal, o que é gestão de TI?
Os últimos anos do século XX trouxeram algo inimaginável ao mundo dos negócios: a bolha da Internet. O alto investimento nas “empresas ponto” com provocou uma reviravolta no mercado de ações. Do auge à queda, foram basicamente cinco anos.
Resistiram ao estouro negativo da bolha as gigantes Google e Yahoo, que parecem estar indiscutivelmente estabelecidas no mercado tecnológico.
Tanto quanto as ferramentas da Google, as equipes de TI estão presentes na rotina diária das empresas. Mas será que conseguem mesmo executar uma boa gestão de TI? Não basta que os profissionais sejam ágeis e eficientes, solucionando a crescente demanda dos departamentos. Será que esse processo tem sido devidamente monitorado, existe um histórico dos atendimentos com análise de tempo e recursos dispendidos para a solução dos chamados?
Isso é gestão de TI. O setor de help desk precisa saber exatamente qual é a demanda da empresa para que possa traçar estratégias que contribuirão para o desempenho do core business.
Existem no mercado algumas ferramentas e metodologias que podem facilitar a gestão de TI como o  ITIL (Information Technology Infrastructure Library), o COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) e o PMBOK (Project Management Body of Knowledge).
Trata-se de guias de boas práticas, para implantação de procedimentos importantes para a gestão de Tecnologia da Informação, do contrário, sua equipe de TI correrá de um lado a outro, apagando incêndios, sem qualquer estratégia de prevenção. Uma boa gestão de TI trará a  implantação de frameworks, permitindo a funcionalidade dos processos.
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Sem uma equipe qualificada de TI, seu negócio não vai caminhar como deveria. E por que terceirizar o seu TI seria a melhor opção?
Nos dias de hoje é absolutamente impossível desenvolver qualquer tipo de negócio sem uma base de TI. Com isso, muitas empresas formaram seus próprios departamentos de Informática, pensando numa prestação de serviços ágil e precisa.
Esse cenário mudou e atualmente trabalha-se cada vez mais com outsourcing, a terceirização de determinados segmentos da empresa. Mas, por que terceirizar o seu TI? Tempo e recursos foram investidos na implantação de uma equipe com expertise tecnológico aplicado aos seus negócios.
Esse é exatamente o ponto. Manter uma equipe de TI significa muitas vezes um investimento muito maior. Além dos gastos trabalhistas, será necessário investir em novos equipamentos, tecnologia de back up e preservação de banco de dados e constante capacitação da equipe.
A concorrência está cada vez mais acirrada no mercado, qualquer que seja o campo de atuação, e a Informática figura como peça-chave nessa batalha. ROI, analytics, appliance e outros jargões tecnológicos passaram a ser ferramentas de competitividade e quem quer estar no campo de batalha tem que estar preparado para a inovação.
Isso já bastaria para justificar o porque terceirizar o seu TI. Não existe mais a necessidade de uma presença física do profissional, tudo é acompanhado à distância. Empresas de outsourcing, obviamente, concentrarão todo o esforço para que suas equipe estejam sempre atualizadas, com expertise nas diversas demandas geradas pelo seu negócio e, mais do que isso, aptas a lhe apresentar estratégicas que representarão um grande incremento para o crescimento de seus clientes.
Uma equipe de TI interna muito provavelmente não terá tempo e recursos para investir em inovação e será praticamente impossível estar alinhada com as inovações constantes apresentadas pelo setor.
Por que terceirizar o seu TI? Para que seu core business possa ter uma performance muito melhor.
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Armazenamento seguro de dados tem sido a pedra no sapato das equipes de TI de diversas empresas. O investimento em proteção de dados precisa ser analisado e programado para cada tipo de negócio.
A tecnologia invadiu definitivamente os nossos dias. Seja nas residências ou em grandes empresas, a cada dia surge uma nova ferramenta, que promete revolucionar a forma de trabalho.
Com toda essa inovação, aumenta o volume de informações e surge também a grande preocupação: o armazenamento de dados. O ataque a banco de dados está cada vez mais frequente, por mais que aumente o investimento em proteção de dados.
Qual seria a melhor solução para esse ajuste investimento x proteção? Experts em segurança de dados de diversas empresas têm se esforçado para atender demandas de compliance, seguindo à risca o passo a passo da segurança. Outros preferem sugerir soluções para eventos pontuais, garantindo que não acontecerão no futuro.
A verdade é que o investimento em proteção de dados precisa permitir a visão de presente e de futuro. O cloud computing não é mais a grande invenção do século. A proteção ao armazenamento de dados precisa ir além.
O melhor caminho seria entregar os dados para empresas externas, que utilizam plataformas específicas para proteção de dados. Não importa o tamanho de seu banco, é preciso gerenciamento profissional para proteção. Auditoria de uso e emissão de alerta em caso de mau uso devem ser constantes e uma equipe de TI nem sempre terá condições de desenvolver essas atividades com sucesso.
Muitas vezes é necessário cruzar informações, utilizando os dados corporativos armazenados in cloud para gerenciamento pela infraestrutura local. Por isso, uma arquitetura de TI híbrida, plataformas convergentes e appliance de backup têm sido apontadas como as melhores ferramentas para investimento em proteção de dados.
Os profissionais da Duk Informática tem expertise em proteção de dados. Converse com a nossa equipe e conheça a melhor solução para o seu caso.

 

Selecionamos essas dicas para que você não fique tão vulnerável na internet. Mas vale lembrar que essas dicas são funcionais, mas é muito importante, em especial para empresas, um atendimento profissional para a segurança das informações.  De qualquer forma, aprender como se proteger é sempre imprescindível. 

1) Evite instalar softwares suspeitos

Sabe quando você precisa de alguma ferramenta para resolver alguma coisa da sua empresa, busca no google e então é preciso instalar um programa? Muito cuidado na hora de fazer essa instalação. A quantidade de plug-ins maliciosos é cada vez maior. Muitos deles têm sido usados para roubar dados dos usuários e converter suas máquinas em fontes de ataques de negação de serviço. É recomendável pesquisar as avaliações dos usuários para garantir que o que está sendo baixado não é, na verdade, um malware disfarçado de utilitário para PC.  O mais indicado mesmo é você falar com o TI da sua empresa, para que isso não gere problemas como o roubo de dados da sua empresa.

2) Bloquear pop-ups

Existem muito sites, em especial sites que precisamos preencher dados que fazem uso de pop-up. Dependendo da sua função, muitas vezes deixar desbloqueado pode facilitar o seu trabalho, porém, essa não a atitude mais segura, principalmente do seu local de trabalho.  Alguns pop-ups são usados para distribuir malwares. É recomendável configurar o navegador para bloqueá-los por padrão, tornando possível inspecionar qualquer janela que tentar se abrir, e evitar pausar a navegação por isso. Nesse link aqui você aprende Como bloquear pop-up no Chrome, Firefox e Internet Explorer.

3) Evite se expor muito nas redes sociais

Pode parecer estranho, mas a maneira que você se relaciona nas redes sociais pode facilitar o rastreio dos seus dados. Não adicionar pessoas que você não conhece já minimiza os riscos de isso acontecer. As configurações de privacidade também garantem que somente as pessoas que você seleciona, como seus amigos por exemplo, tenham acesso às suas informações. Isso evita que o usuário se torne uma vítima de golpes de phishing (Phishing é uma maneira desonesta que cibercriminosos usam para enganar você a revelar informações pessoais, como senhas ou cartão de crédito, CPF e número de contas bancárias. Eles fazem isso enviando e-mails falsos ou direcionando você a websites falsos.).

4) Suspeite de pedidos de atualização de players de vídeo   

Uma tática comum para espalhar malwares é enviar links de vídeo falsos, que fingem não poder ser abertos e pedem que os usuários façam a instalação de uma falsa atualização. A melhor opção é sempre não clicar. Se foi alguém que te enviou, você pode perguntar para essa pessoa se o link é verdadeiro. Mas como sempre, se estiver em seu local de trabalho, o ideal é perguntar para quem cuida do seu TI.

5) Suspeite de presentes online

Já dizia o ditado popular: “Quando a esmola é demais, o santo desconfia”. Isso é válido também para o nosso comportamento online. Entregas grátis de produtos caros – como tablets e smartphones – na Internet, especialmente em sites que pedem que sejam preenchidos dados pessoais, costumam ser golpes para que os desavisados entreguem informações que podem ser usadas em roubo de identidade. Mais uma vez, muito cuidado quando for preencher seus dados online.

6) Cuidado com redes de Wi-Fi públicas

Realmente é muito bom quando encontramos um wi-fi disponível, não é mesmo? Mas é preciso lembrar que o acesso à Internet em redes públicas pode ser uma forma de acessar dados confidenciais – seja de trabalho ou bancos. Quando for acessar este tipo de informação é recomendável utilizar conexões privadas como a 3G, através do celular, com tráfego de dados fechado. Existem outras formas também. Converse com o responsável de TI da sua empresa e veja com ele como configurar seu notebook para quando vocêprecisar trabalhar de um outro lugar, não se preocupará com invasões e perda de dados da sua empresa e pessoais também.

7) Mantenha seu software atualizado

Garantir que seu sistema operacional, seja Windows, OS X ou Linux, esteja sempre atualizado é uma forma excelente de combater a disseminação de malwares. Isso permite que sua máquina elimine brechas de segurança, melhorando sua proteção online.

8) Redobre o cuidado com sites de bancos

Se no seu trabalho o banco é uma das páginas que você mais utiliza, mantenha a atenção redobrada para garantir que está acessando o site correto. Qualquer suspeita, fale com o técnico imediatamente. Agora, se você não precisa tanto assim acessar o site do banco, o melhor e mais seguro mesmo é utilizar o aplicativo do seus celular para fazer a maior parte de suas transações. Todo o cuidado é pouco com os dados do banco, não é mesmo?

9) Evite ver vídeos em sites desconhecidos

Sabe aquele filme que ainda está ou acabou de sair do cinema? Ou aquele que não tem no netflix? Nem pense em fazer isso no seu computador de trabalho. Sites que oferecem vídeos gratuitos podem aproveitar brechas para também espalhar malwares.

10) Não armazene senhas no seu navegador

Claro que é muito mais confortável já ter tudo logado, mas quando a segurança fala mais alto, todo cuidado é pouco. Não deixe suas senhas armazenadas em um navegador – isso é ainda mais perigoso caso se trate de uma máquina pública ou compartilhada. Também evite deixar sua conta logada em redes sociais ou contas de e-mail. É recomendável limpar o histórico do navegador e usar um gerenciador de senhas sempre que terminar uma navegação.

Com essas dicas, você percebe que nada nunca é muito seguro, mas temos como fazer algo bem básico para evitar problemas. Agora, se você sabe que a sua empresa precisa mesmo de uma Gestão de TI eficiente, entre em contato conosco para fazer uma avaliação de como podemos atender sua empresa.

Responda esse email que teremos o maior prazer em te explicar sobre nossas soluções em TI.  

 

A sua empresa está devidamente protegida? Suas informações estão guardadas em local seguro? Seus dados não podem ser violados? Todos os seus arquivos têm backup?

Dá arrepios só de pensar em perder aquele arquivo que você levou semanas montando. E todas as informações de seus clientes que estão confiadas à sua empresa?

Duk Informática & Cloud trabalha sério para garantir a sua tranquilidade e de seus clientes. Abasteça todos os dados necessários, com total confiança, nossa equipe garante a inviolabilidade, o armazenamento em nuvens e a blindagem contra qualquer ataque cibernético.

Nossa expertise em gestão de TI, documentação de rede e armazenamento de dados nos colocou em posição de destaque no mercado. Atuamos há mais de dez anos no setor de tecnologia da informação e nos especializamos no atendimento a empresas contábeis, com um volume muito grande de informações, que precisam ser consultadas com frequência, ou seja, nenhuma vírgula pode ser perdida.

Além disso, desnecessário dizer a importância de manter a segurança dos dados dos clientes, garantindo blindagem absoluta contra qualquer tipo de ataque. As violações de dados são cada vez mais sofisticadas, por isso trabalhamos com plataformas de segurança cibernética que oferecem total monitoramento da rede, detectando qualquer tipo de ameaça, mesmo aquelas que parecem invisíveis aos sistemas comuns.

O volume de dados não importa, por maior que seja o número e o tamanho de seus arquivos, tudo ficará muito bem guardado em nuvens, garantindo total segurança, com dados criptografados; durabilidade infinita, já que é praticamente impossível a perda de informações e disponibilidade full time, garantindo a facilidade e a agilidade de acesso em qualquer lugar, a qualquer hora e a partir de qualquer dispositivo.

Conte com a gente e garanta muito mais tranquilidade e tempo para gerir seus negócios.