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Gestão de TI para empresas

A Duk Informática e Cloud têm como diferencial um atendimento de qualidade e rápido.  Mais de 80% dos chamados são resolvidos, com qualidade no atendimento, em menos de 30 minutos. Frequentemente superamos nossa própria marca.

Cada chamado é avaliado na sua conclusão através de uma pesquisa de satisfação em que cada cliente nos ajuda a melhorar com dicas e apontamentos.

Nosso foco é a experiência do usuário em relação ao seu atendimento.

Nossos colaboradores são extremamente qualificados, treinados e certificados na Microsoft. Isso faz com que o seu problema seja resolvido com mais agilidade. Avaliamos sua segurança, seus dados e seus acessos.

Backup Infinito

O primeiro pensamento que deve vir a mente quando se fala em backup nas nuvens é economia, nas nuvens em comparação com outros tipos de backup como Fitas LTO, a economia chega a 80 %, isso torna a escolha desse tipo de backup cada vez mais utilizada.

O Segundo item mais importante é a segurança, sempre mencionamos comparativamente que o dinheiro é mais seguro no banco do que no bolso, esse raciocínio se aplica também aos dados.

Os dados são replicados em várias partes do mundo criptografados, que garantem a segurança completa e total sigilo em tudo que é copiado.

Máquina backup

Um dos pontos mais preocupantes das empresas é, se uma máquina parar, como meu colaborador irá produzir?

Hoje é essencial um equipamento funcionando adequadamente para que o trabalho seja o mais produtivo possível, na Duk você terá essa tranquilidade, dispomos de vários equipamentos para que possamos emprestar sem custo, enquanto o seu tem a manutenção.

E não são somente máquinas, temos também servidores e os mais variados equipamentos como switchs, roteadores, access point etc, tudo isso sem custo dentro do nosso contrato, nós fornecemos tranquilidade para sua empresa nunca parar.

Documentação de rede

A Documentação de Rede lhe dará um panorama de como está sua TI hoje, e através dela nós daremos um plano de ação para melhorar substancialmente sua TI, isso refletirá diretamente no seu processo, otimizando seu tempo.

Você terá uma pasta completa com um diagrama de topologia de Rede , descrição completa de seus equipamentos, e‐mails, backups, sistema utilizados, processos, telefones de todos os seus fornecedores que compõem a sua informática.

Office 365

O Office365 é uma ferramenta fantástica, ela torna virtualmente seus documentos possíveis de trabalhar em qualquer lugar. Possui além desses outros ótimos recursos, e na Duk Informática você tem a qualificação necessárias para aproveitar 100% do seu investimento.

Officeworks-image-4

DukSync

Uma ferramenta inovadora que permite a comunicação em tempo real entre você e seus clientes de uma forma segura e ilimitada.

Uma solução completa onde você compartilha seus arquivos dentro e fora de sua empresa, com funcionamento muito simples e fácil.

Através do seu computador ou internet você guarda e acessa seus dados juntamente com seus clientes e colaboradores, controlando de maneira eficiente toda a informação.

Gostou dos nossos serviços, estamos preparados para lhe atender, use
um de nossos canais de comunicação para podermos ajudar a ter uma TI
mais eficiente.

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