Política de Privacidade

Última atualização: 7 de agosto de 2026

A Duk Comércio e Serviços em Informática Ltda ("Duk"), CNPJ 09.228.104/0001-23, com sede em São Paulo/SP, respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Contato: nome, e-mail, telefone e empresa, quando você preenche formulários ou fala conosco por WhatsApp/telefone.
• Navegação: dados de uso do site (páginas visitadas, dispositivo, IP) via cookies e ferramentas de análise, para melhorar o conteúdo e medir campanhas.
• Contas conectadas: quando um cliente autoriza a plataforma DUK MKT a publicar em suas redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok), armazenamos apenas os tokens de acesso concedidos pelo próprio titular da conta, usados exclusivamente para publicar e medir o conteúdo autorizado.

2. Finalidades

• Responder solicitações comerciais e prestar suporte.
• Executar contratos de serviços de TI, cloud, backup e marketing digital.
• Publicar conteúdo em redes sociais de clientes, mediante autorização expressa e revogável.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento

A Duk não vende nem aluga dados pessoais. Dados são compartilhados apenas com operadores necessários à prestação do serviço (ex.: provedores de nuvem e plataformas de redes sociais oficialmente integradas) e com autoridades quando exigido por lei.

4. Retenção e segurança

Mantemos dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou por obrigação legal, com controles técnicos de segurança (criptografia em trânsito, controle de acesso, monitoramento). Tokens de redes sociais podem ser revogados a qualquer momento pelo titular na própria plataforma.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados e revogação de consentimento pelo canal abaixo.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais e de análise. Você pode gerenciá-los nas configurações do navegador.

7. Contato do encarregado (DPO)

E-mail: atendimento@duk.com.br · Telefone: (11) 3853-4244.